Как руководителю принять правильное решение ?
Миф 1. Взрослый человек владеет умением принимать правильные решения, и учиться этому не нужно!
Человек очень часто ошибается при принятии решений. Психологи исследовали выбор человека в различных ситуациях и описали более двух десятков когнитивных ошибок, которые влияют на качество принимаемых решений. И этим ошибкам подвержены и молодые люди, и опытные в своем деле специалисты, и руководители высокого уровня. Изучение факторов принятия решений способствует пониманию, как избегать ошибок, вызванных спецификой работы нашего мозга.
Миф 2. Решения взрослые люди принимают сознательно, корректно учитывая детали ситуации принятия решения.
Бизнес тренер, коуч, заместитель директора Корпоративного университета Смольного, куратор проектов по развитию управленческих кадров
На самом деле, реальность люди воспринимают искаженно, через призму своих ценностей и опыта, и детали этой искаженной реальности определяют как условия решаемой управленческой, жизненной или профессиональной задачи. Соответственно тому, насколько адекватно человек способен оценить реальность и построить картину мира, его решения являются более или менее эффективными. Есть различные способы построения адекватной картины мира, которым можно обучаться.
Миф 3. Творческие решения способны находить только одаренные творческие люди.
Чтобы Вы как Архимед, согласно легенде, могли выскочить из ванны с криком: "Эврика!", и рассказать, какое нестандартное решение пришло к Вам в голову, необходимо использовать специальные методы выведения мозга "за границы стандартов". Например, технология латерального мышления, предложенная Эдвардом де Боно, позволяет научиться генерировать новые идеи в самых разных отраслях, а также применима к поиску нетривиальных решений в жизненных ситуациях.