Приглашаем вас принять участие в очередной встрече «Кофе с экспертом MIF» Александром Смирновым, который расскажет в чем отличие системы управления бизнес-процессами в стабильное время и в кризис, а также Александр поделится своим опытом в решении задач управления бизнес-процессами в компаниях различных отраслей и масштабов.
Именно бизнес-процессы являются теми «невидимыми» элементами работы компаний, которые, с одной стороны, направлены в конечном итоге на удовлетворение потребностей Клиентов, а с другой стороны, составляют практически 100% загрузки рядового персонала. И, как следствие, если в период кризиса резко меняется поведение наших Клиентов, то это резко сказывается на бизнес-процессах наших компаний.
Менеджмент компаний в любой кризис задаются одними и теми же вопросами:
- Что нам надо сделать в Компании, чтобы приспособиться к кризису и с минимальными потерями выйти из него?
- Что нам лучше подкрутить, что убрать, где ускориться, куда податься?
Чтобы антикризисная деятельность менеджмента компаний не носила хаотичный характер, а имела цель, план (его вариабельность), расчёт возможных рисков и прогнозируемые результаты, необходимы правильные меры и скорость принятия управленческих решений.